1. Información que podemos recibir
Podemos recibir datos que la persona proporciona voluntariamente, como nombre, teléfono, correo, información del equipo y detalles necesarios para responder una consulta, preparar un presupuesto o gestionar una orden de servicio.
2. Para qué se utiliza
La información se utiliza para atender consultas, comunicar el estado de un trabajo, coordinar entregas, emitir documentación comercial cuando corresponda, mantener la seguridad del servicio y mejorar el funcionamiento del sitio.
3. Dispositivos entregados para reparación
El acceso a funciones o datos del dispositivo se limita a lo necesario para diagnosticar o comprobar la reparación y debe contar con la autorización correspondiente. Recomendamos realizar una copia de seguridad antes de entregar el equipo cuando sea posible.
4. Navegación, métricas y servicios externos
El sitio puede utilizar herramientas de medición y contenidos de terceros, como servicios de Google, YouTube, mapas, alojamiento y red de distribución. Estos proveedores pueden procesar datos técnicos —por ejemplo, dirección IP, navegador, dispositivo o interacción— conforme a sus propias políticas.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad operativa, administrativa o legal que corresponda. TeoTec aplica medidas razonables para reducir accesos, pérdidas o usos no autorizados, aunque ningún sistema conectado a internet ofrece seguridad absoluta.
6. Consultas sobre datos personales
Para consultar, actualizar o solicitar la eliminación de información personal cuando corresponda, escribí a [email protected] o utilizá los canales indicados en la página de contacto.
7. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios o las herramientas utilizadas. Última actualización: 18 de julio de 2026.