Hola, gente, Matías Rios de nuevo. Hoy quiero hablarles de algo que vemos muchísimo en el local: la notebook que se cayó o se golpeó, la bisagra empezó a ceder, y la persona sigue usándola "hasta que aguante". Hasta que un día ya no abre, o ya no cierra. Y ahí recién la traen.
"Aguanta un tirito más"
Les dejo un caso real que publicamos en su momento en Instagram y en YouTube. Ahí le explicamos al cliente, con la máquina en la mano, qué fue lo que falló y qué se podría haber salvado si no se hubiera dejado para el último momento.
Por qué esperar sale más caro
Una bisagra floja no es un problema aislado: la bisagra abarca tanto la parte de atrás de la pantalla como la base de la computadora, y todo lo que pasa por ahí viaja con ella. Si seguís abriendo y cerrando la notebook en ese estado, el esfuerzo lo empiezan a pagar otras piezas:
- Los flex de las antenas se estiran.
- El flex del display (el FPC por donde entra la imagen a la pantalla) queda marcado.
- La pantalla se termina rajando por adentro.
- Se corta la lámina que está detrás de la pantalla.
- Y el WiFi también puede resentirse, y un sinfín de piezas más.
Cada una de esas piezas es otro costo y otra espera. Por usar la máquina hasta el final, a veces el arreglo se vuelve mucho más grande, o directamente la máquina ya no tiene reparación. Y justamente por eso muchas portátiles no llegan a completar su vida útil: se dejan para la última instancia.
Una técnica desarrollada en equipo
Este tipo de reparación no la hacen muchos en Posadas, y nosotros la trabajamos junto a un gran compañero de la casa: Marcelo Villar, de Full PC. En el taller le decimos "el bisagrero", porque esta técnica la desarrollamos en conjunto. Marcelo es un aliado estratégico de la casa: trabaja codo a codo con nosotros en el mantenimiento de las máquinas, y el trabajo va y viene de TeoTec a Full PC y de Full PC a TeoTec. Una combinación de estrategias que fuimos armando a medida que crecimos profesionalmente.
Esa unión de fuerzas es lo que nos permite dar solución a un problema muy común en la ciudad: la persona que deja la reparación de su portátil para el último momento.
Cómo trabajamos una bisagra
Primero, una aclaración importante: estas reparaciones no son caras. Lo que demandan es tiempo de preparación, y es lo más importante. Para que la técnica dé un resultado eficiente, necesitamos hacer una revisión completa de la máquina.
- Revisión completa. Desarmamos la notebook por completo, la parte de la pantalla y la base, porque la bisagra abarca las dos. Esta revisión se cobra aparte, ya que le dedicamos el tiempo de desarmar todo para darte una solución práctica que te sirva y que te aguante.
- Intervención a medida. No todas las máquinas se rompen de la misma manera. La metodología de reparación es la misma, pero los componentes que usamos para aplicar la técnica cambian según el material de la carcasa: plástico, aluminio, fibra de carbono. Cada caso lleva una intervención exclusiva.
- Tiempo en el laboratorio. Por eso la máquina tiene que quedarse un tiempo con nosotros. Apurar el proceso es lo que hace que la reparación no dure.
Algo para tener en cuenta con total honestidad: a veces, no siempre, la reparación puede no quedar estética, porque trabajamos sobre la carcasa exterior. Es un trabajo hecho por mano humana, y lo que combatimos es una fabricación en serie hecha por máquinas con muchísimo detalle, producción y herramientas. Nuestro objetivo es que funcione, que dure y que sea acorde a tu equipo.
Reparar en vez de reemplazar
Intervenimos porque estamos convencidos de que las cosas se reparan y de que su vida útil se puede extender en el tiempo. De esa manera también combatimos la obsolescencia programada, algo que va de la mano con todos los proyectos que hacemos, incluido Recitec.
Y estamos trabajando en algo más: junto con Full PC desarrollamos una herramienta para poder aplicar una solución bastante estándar, algo "universal", entre comillas, para acelerar estos procesos y reducir todavía más los tiempos de reparación.
Qué hacer si tu bisagra ya cruje o está floja
- Dejá de abrir y cerrar la notebook con fuerza, y no la levantes tomándola de la pantalla.
- No la sigas usando "hasta que aguante": cada apertura puede sumar daño en los flex, las antenas y la pantalla.
- Traela cuanto antes. Una revisión a tiempo suele salir mucho más barata que una reparación de última hora.
Si pasa lo que cuento acá, pasá por el laboratorio de Rivadavia 1454, en Posadas. La abrimos, te mostramos qué tiene y te decimos qué conviene hacer.
¿Tenés un problema parecido?
En Teotec lo diagnosticamos sin cargo antes de cualquier reparación. Contanos qué pasa.